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      记录这些年熬过的夜,踩过的坑,跟青春有关的速卖通

      昨天在群里面看到一个卖家说,“我的愿望是,下一个十年,我还做速卖通!”

      挺有感悟的吧。


      其实有时候也会厌倦每天看数据选款开会的。很多时候想想其实还不如一个打工人活的自在。可是呢,如果你再让我选,我只能说,速卖通,再来我遇见你一次吧。


      用这篇文章,记录下我的青春,我的速卖通。

      喜欢去记录一些东西,庆幸当初在qq空间里留的图片,现在把它留在这里,也算是对过去的一些留念。


      2013年

      工作算是稳定,但是感觉碌碌无为一眼看到了头。于是萌发创业的念头,经过“深思熟虑”之后,决定尝试淘宝,进货进了一批衣服。货值大概有两万多块钱,然后,然后就没有然后了。坚持了大概半年。库存卖了五分之一都没有。

      当时因为工作忙了起来,但是也不想放弃电商。可能是机缘巧合吧。然后,在百度里面看到速卖通。无须年费,一张身份证即开店。其实当时只是觉得跨境有前景,而且发货时效比淘宝高很多,对于当时我这种做兼职的打工仔来说,三天,或者一周发一次货确实相当合适。

      13年,国庆之前开通的店铺。第一次发货的时候跟现在的大家一样云里雾里的,根本不知道该做什么?该怎么做?!折腾了很久,其实还得感谢百度贴吧,也是速卖通吧里面一个大神教我的操作流程。联系了物流商,这是第一批货,我记得那时候,兴奋的彻夜难眠。

      除了对一点点小成就的喜悦,更多的是深刻的感觉到了,遇到了人生中为数不多的机遇。其实刚开始做的时候,也很迷茫。相对今天,那时候的速卖通,谁不是摸着石头过河。


      记录第一次亏损

      当时大半夜的时候,收到一封站内信。是一个美国的客户,他说他看上了我的产品,想要采购10000件。并且提出paypal付款。

      其实也不是没有危机感。准确的说,我是觉得他压根不可能付款,可能就是什么套路,想要将计就计。试着聊聊一探究竟。

      万万没想到,这兄弟真的把钱打过来了。

      打到paypal上,然后就一直开始催促我发货!!!本来客户要的是10000件,我说先走1000件试试水。其实就是当时心里有点虚。还有个原因,是的确没钱。

      虽然是通过pp转账的,但是现实一直在付款处理中,不能立刻提现,然后,差不多三天的时候吧,就把东西寄过去了。大概再出货第四天,晴天霹雳!客户发起pp退款,说售假!其实当时对于仿牌没什么概念,对假货也没什么概念。

      我只知道,钱退回去了,货拿不回来了,一个月吃土吃定了。


      其实这件事的性质跟现在的GBC差不多,(不过大家也不用太担心,这两年,这样子的骗局倒是越来越少),主要还是GBC的多。


      只是还是希望大家能够留个心眼:天下真的没用免费的午餐。

      我记得当时事后供应商听说了这个事情,跟我说了一段很有道理的话:

      “你为什么不想想,人家为什么会选中你?你店铺没有评价基础,没有信誉保证,这么大的单量,人家说转钱就转钱了?图什么?真的做生意的人都有做生意的规矩。永远不要想天上掉馅饼。可能会掉,你也别奢望砸你头上。掂量掂量自己有几斤几两。


      是啊!一家新店,产品不够好图片不够好,人家图我什么呢?还不是脑子傻好骗。也庆幸但是没有发太多。花钱买教训咯。其实也不能说完全没有收获。这件事情对我来说,其实也意义非凡。让我明白了,通过速卖通,我可以站在世界的大市场对我来说除了在速卖通上出单,更重要的就是客户管理。

      客户比店铺值钱。如果只是通过一个店铺来卖点货,效益远远比不过手上握住一两个质量高一点的供应商。


      在跨境的大市场上,c端存在,而B端的需求则更加迫切。存档的第一个批发单吧。虽然不大,但是很有意义。

      记录这些年熬过的夜,踩过的坑,跟青春有关的速卖通

      当然咯,也不是被骗之后就马上做什么客户管理。都是虚的,那时候还是脚踏实地,一头脑的埋在运营里面。其实你们都说,13年速卖通好做。现在难。

      怎么说呢?我也不想拉仇恨。但是,我真的觉得那时候难。难在哪里?

      难就难在没人教。虽说我今天看看贴吧里有用的内容很少,但是很多基础信息都能获取,包括很多群里面,基础的问题一问就有人教。13年的时候,虽说一些玩法大家也会分享。但是谁又不是摸着石头过河呢?

      还有一个原因就是,现在玩的是产品,那时候玩的是运营。什么意思呢?13-15年应该是速卖通平台,仿牌最泛滥的时候,用户的品牌意识极高!就像17和18年的敦煌,你可以明确的感觉,其实很多客户都是奔着仿牌来的。这就导致正常的一些产品不好做(当然咯,那时候就做正规产品的现在都卖大发了)。

      而仿牌呢?同质化非常的严重,真的!就拿鞋子来说吧,兜兜转转卖的都是同几个供应商的东西,鞋子仿牌的同款应该是最多的了,但是实际成交的款真的不多。所以在产品优势差距不大的时候,真的考究运营,除非降价!

      一些老卖家看到这个盒子就应该知道这是啥了吧!好了别嫌弃像素,当时的5s拍的能有这效果不错了。

      记录这些年熬过的夜,踩过的坑,跟青春有关的速卖通

      所以13年其实产品竞争情况也很大,产品同质化严重,刚开始开店的时候也云里雾里的。

      当时记得最大的问题是什么?

      对,没错。还是你们现在一天到晚在问的,运费模板。


      说实话,这个东西对没有电商思维的人来说,就像小学生看到初中生的数学题目云里雾里。

      一开始直接就是全部国家包邮。刚开始几单都是亏的。后来看了速大的视频,还是云里雾里。最后还是在贴吧找到的一段视频,学会了设置的方法:


      取一个国家的资费标准作为中心值。老卖家应该记得很清楚,那时候小包除了平邮基本上都有中国邮政挂号小号,和e邮宝。中国邮政小包的设置方法简单的一批。

      全球分为9个区。每个区的国家运费情况都是一样的俄罗斯居中,我记得是88kg/KG,挂号费全部都是8块。所以比如说200g的东西就是8+17.6=25.6元。也就是计算运费,低于25.6的包邮,高于25.6的部分高出的收取买家运费。

      简单吧!当然现在的无忧啊,邮政啊,运费梯度化比较复杂,但是记住咯,思路都是一样的!明白道理运费模板其实也不难,对了我去翻一下看看有没有那时候的资费存档。

      哦呦,还真有,不过说错了一点当时是11个区,不是9个。


      记录这些年熬过的夜,踩过的坑,跟青春有关的速卖通

      其实当时店铺发育情况挺快的。上新店铺就有不错的基础流量。而且转化还不低。我记得一款lv的鞋子,上架一周卖了将近七十几件。

      所以当时主要还在纠结运费模板。

      但是解决了运费模板之后,就感觉再次遇到了瓶颈。店铺流量不见增长?!不知道该如何引流,。有可能一开始店铺日出三五单会很开心,会喜悦,但是时间久了就有点不知所措。但是在速卖通群里面云里雾里的听人家说引流。

      引流?

      怎么引流?关键词?如何优化关键词?这是一个问题。


      其实当时在标题框下面还有一个栏目,叫关键词栏目,可以在这里填写三个关键词,做关键词匹配。(好可惜,这张图片估计找不到了。)

      那如何找这个关键词呢?又懵逼了一段时间。

      有人跟我说过,如果你把后台摸透了摸懂了,那你运营也算出师了我一开始不懂这句话,觉得后台不就这点东西。直到后来看了很多速大的视频,才慢慢明白这个道理。就拿现在来说吧,很多人不会看市场数据,也很多人不会去看选品的属性数据。现在选品的属性数据的入口还在,但是我想很多人压根找不到这个入口吧。

      换句话来问,这些数据重要吗?

      研究标题时第一次开始分析后台的关键词数据。因为之前都是抄袭别人的,这里我真的劝一劝大家标题别去抄袭。真的别去抄袭。

      标题对引流的作用等于1,那么运营标题的作用等于99。

      你抄了一个标题没用,你需要明确标题的关键词布局,关键词的推广布局就是你直通车操作的基础,也是你做一款产品排名的基础!!!所以你必须得自己理解标题的含义,自己去写标题。明确词的推广优先级。我记得当时把所有的关键词数据全部打印出来,因为没有打印机徒步走了五公里找到的打印店,不容易啊,不容易!

      Gucci or lucci ???

      我敢说知道lucci的人现在都应该在电商行业有所建树。gucci大家都知道,对吧,那lucci是什么呢?


      去百度了,压根没有这个牌子。到15年下半年开始,其实平台开始严打仿牌了。一开始标题里直接出现关键词gucci 后面行不通了,上gucci那就完蛋咯,链接死的很快。

      怎么办呢?

      怎么办呢?

      单纯的走大词竞争太大。当时在飙升词里突然看到这个词lucci?!

      这是什么?其实到现在我也不知道为什么这个词会突然的出现。而且点击率非常非常的高!虽然跟大词不能比,但是真的很高!而且?!竞争非常的小。


      看到这里我们一下子上了六七款新链接,全部走这个词。当天晚上的订单量是前一天的3倍多。

      有这么夸张吗?经历过的都知道。真的就是这么夸张!


      所以就算是今天,我也希望你们能多关注一下平台热词,无论是优化还是选品都有非常大的价值。“再啰嗦一句,真的做电商别脱离数据。”


      下来晒两张库存图片。15年10月开的新店。开店几天的截图。

      (也是我仅存的能找到的图片)

      记录这些年熬过的夜,踩过的坑,跟青春有关的速卖通

      从30天的数据可以看出来,店铺时间不久,10.11开的店铺,前面一段时间做上新,大概一周左右就稳定在日销售额三位数了。哦,对了,提一嘴,当时一共18家店。发这个图不是想炫耀什么,当然数据也不是那么华丽。

      但是我希望大家注意一个点,转化率!

      新店前期流量可以不高,但是必须注重转化。


      很多人说我店铺没有流量,没有访客。那我真的想问一下,多少多的访客叫有访客?多少多的流量叫有流量?

      有可能有人会抬杠说仿牌的转化率总是那么高的,但是….这家店确实不做做仿牌的!!!!为什么?

      因为在15年年底,平台已经开始大肆的清退仿牌,及一些半点水的仿牌商家。明显感觉仿牌做不下去的情况下,开始做的正规产品,也是第一家正规产品的店铺。

      其实也后悔,但是做的比想象的艰难,如果能早点转型,何至于此。

      我时常跟人说,卖仿牌跟毒品没差别,感受过这个利润率,感受过这个出单的效率,真的停不下来。但是,作为国人阿里淘宝的仿牌产品大肆清退的案例摆在眼前,还是一根筋的坚持做仿牌。现在看来,当时真的愚昧至极!!!

      所以,明确平台的发展方向真的很重要。你要在一个平台赚钱,首先得讲这个平台的规矩。

      13年的仿牌带动了一批卖家

      15年的转型带动了一批商家

      16年的风格化带动了一批商家

      17年的金银牌带动了一批商家

      那今年大批量的风格化打标,黑标计划,你get到了吗?

      别说什么,我这种小卖家有没关系。反正我轮不到,不管他!

      不管?你确定?

      平台像是一个大超市,他永远会把自己店里面最好的东西,放在最显眼的位置。而平台作为超市的老板,比我们了解用户,很多时候,平台发布的规则,制定的板块都是基于用户基础调研。即便现在你做不到一些大规模的打标啊。活动啊,但是,请记住这是你努力的方向?!

      年费制度及公司商标制度,让我放弃了全部店铺入驻的念头,开始认认真真的开始管理几家正规产品的店铺。仿牌店铺在16年全部关闭了,感觉回到了刚开始创业的样子!其实我总是在想15年之前我收获了什么。

      直通车经验?算吧。选品经验?算吧…

      额,其实最有价值的还是它。


      记录这些年熬过的夜,踩过的坑,跟青春有关的速卖通

      那些仿牌的批发性客户。时至今日,还是留存着一些客户,几乎是每个月定时定量的向我们拿货。

      这篇文章里面,我讲过起码三五遍了,做跨境,最值钱的就是用户!


      哦,翻到这两张图片那我就给大家提个醒,在用whatsapp做用户管理的时候,千万不要去拉群。多客户会很厌烦,甚至举报你,甚至给你拉黑。举报多了whatsapp账户会出问题!很麻烦!!!

      当然,下面这张图是老外把供应商拉倒一个群里了。。。。其实一样反感,基本上后面人退完了。。。哈哈哈

      记录这些年熬过的夜,踩过的坑,跟青春有关的速卖通

      那些铆足了劲冲击百分之99的日子,是青春最好的回忆,那些低到尘埃里的素颜,亦是高擎着灵魂飞翔的风骨。

      感谢阿里,感谢速卖通,让青春可期。当初的埋头苦干换取今日的自由。

      写到这里,回想过去,一切值得!


      最重要的两个人

      一个是客户,一个是供应商!你见过,不想赚你钱的供应商吗?


      记录这些年熬过的夜,踩过的坑,跟青春有关的速卖通

      所有的成功都不是偶然,只要你走在路上,这一切,你也都会有的。

      其实从15年开始慢慢的不做仿牌了开始走正规产品了之后,我们就发现,我们自己的正规产品的存量真的太少。几乎店铺所有的产品都是1688的产品,同质化很高!我就一直在想,如何在产品上打开销售的差异化,其实很多人对选品的认知是存在问题的。

      一定要记住:选品=选择竞争市场

      什么意思呢?很多人说,我这个品类竞争太大,价格战严重,那是你压根没有细分市场的思维。什么意思呢?

      3c行业竞争大吧?确实很大。但是3c行业里面的,手机维修配件,特色化的手机配件,竞争大吗?

      不要盯着一个行业看,做一个行业首先要明确你店铺的产品定位!

      你之所以觉得类目竞争大,你是在跟全类目在做竞争,但是明确细分市场,单独做一类产品,针对性的去分析竞品的竞争情况,你会有新的想法。

      视野要广阔!

      16年底,到17年初。其实那一个过年我都在浏览1688,也数不清到底看了多少产品。最后盯准了瑜伽裤,大码瑜伽裤!想做大码市场,但是国内几乎没有货源。怎么办呢?


      那就只能定做。对比了将近6-7家工厂,最后挑选了一家老供应商准备做。


      然后,上面的那一段对话,我至今难忘。


      好的应该是会为你考虑!而不是单独的赚钱。实话实说,这么多年,也就这一个供应商放着钱不赚,劝我考虑清楚,别做库存。可能是天生倔强。就是不听劝的性格。一个尺寸300条。做了3个尺码。900的库存还是做了。

      900条的库存不多,但是对于当时对市场不熟悉,对产品不熟悉的情况下,确实有点赌的成本。庆幸的是,赌对了。第一批库存到位,三周的时间久销售了将近百分之70。虽然量不是很大,但也值得庆幸。

      可能有人会问,单纯的1688拿货是不是做起来很难!一定要自己定做的产品才好卖?

      这里我也做个解释。无论是1688的产品还是自己定做的产品,根据自己的需求来,在不明确市场与产品的情况下,就盲目的去做库存的前提下,真的不明智。

      其实当时我也是思维定式,就是在自己熟悉的几个类目下钻产品。像服饰眼镜饰品这种大流量大竞争的类目,细分市场不好做,很难拿出来特色化的差异性产品。

      但是今天如果你入驻速卖通我想告诉你,

      整个跨境电商市场,还是存在很多,特色的竞争不大的品类及细分市场的,不要学我一根筋,做好一个定位,哪怕都是1688的通货,一样可以做的很好。


      另外我想告诉大家的就是,

      供应商,产品是现在大家做速卖通必须积累的资源,比赚钱更重要。


      ———————————————————————————————————–


      一些拙见…


      有人问说,双十一给什么建议,其实这几年,从15年开始,双十一的体量对于中小卖家来说真的不是那么的理想,下图是15年双十一之后发货的情况,当时爆单导致气泡膜不够用,连续一周基本上没怎么睡觉的打包,现在想来也是不错的回忆。

      记录这些年熬过的夜,踩过的坑,跟青春有关的速卖通

      其实这次双十一,跟以往是存在差异的。具体差异在哪里?什么流量啊我就不说了,毕竟流量高低只有到了双十一才知道。

      我说的差异主要是指平台的几个改版。

      1.feed页面的改变,短视频内容权重增加,直播页面的开放,及内容营销的流量占比增加。这一块的话,有能力的团队应该都有自己的运营章程)


      2.直通车的灵犀跟钻展。这里我主要还是想说一下灵犀,其实灵犀的出现,跟关键词数据流量入口的改变,还有mtl入口的增加,很清晰的可以看出平台对于推荐类流量权重增加。(当然搜索流量仍旧是目前我们要把握的主要流量入口)

      这对于很多新手卖家或者说对直通车把握不到位的卖家来说,多了更加容易操作的流量板块。所以这次双十一,可以增加以下灵犀和钻展的预算。

      还会有人问:你好,交了保证金和申请了商标其他的没操作店铺没操作也没有上产品店铺算开了吗前期的扶持期会不会没了?”

      面对这种问题真的有点无力。我之前特意翻过贴子,很多人都在说所谓的新手扶持。我看完理解就是都在表露一种急迫感,说什么前半年有新手扶持,错过了一家新店就废了。基本上发这种东西的代运营居多。

      那这里我真的想问一句,你们所谓的“新手扶持”的具体流量体现是什么?

      扶持的流量加权的流量入口是哪几个?运营店铺不是变魔术,什么流量增加流量扶持,实际点明细到入口!

      像你这种情况,啥也没操作,你根本不需要担心什么扶持期过没过。我不否认店铺前期确实有流量扶持,但是这个东西需要不必要,而且这个扶持期的具体时间不是固定的!是根据店铺实际情况来的。

      多的我也不说了,比较很多东西平台也没有明细。但是我反问一点,如果真的像你这种情况,然后扶持流量都没了,你需要重新注册店铺去做,对平台来说有什么好处呢?平台疯了吗?要做这种设定。平台的很多规则就是利好卖家,服务买家,这种没有意义的事情,平台也不会去做。

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