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    Lazada CEM工具用起来有效果吗?

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    • lazada
    • lazada的CEM工具你用过吗?效果怎么样?

      挺有用的,可以群发消息
      没什么用,容易造成用户厌恶
      CEM是什么,没用过
      投票结束时间:2022-11-11 20:24:26 允许选择项数:1 当前总投票数:0
      投票看结果

      Lazada CEM工具就是Lazada Customer Engagement Management(消费者互动管理工具)。Lazada卖家可以使用Lazada CEM工具主动接触客户,从而提高转化率。

      只有聊天管理员(chat admin)可以访问CEM工具,卖家可以查看聊天设置(chat settings),查看被分配为聊天管理员的成员。一般卖家就是聊天管理员,但卖家也可以将其他人设置为聊天管理员。

      Lazada CEM每天可发的消息数量是有限制的,但若是卖家发送的是一个未支付的订单提醒,可发消息数量不会减少。

      不同的消息类型,其使用限制也不同。每个类型每天只能使用一次,卖家可以在一天内使用所有类型,但不能超过客户限额(customer quota)。

      你有去用过吗?用起来怎么样?

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      挺好用的啊,群发消息是一点,还可以提醒买家下单跟付款

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      一般吧,有时候还因为这个工具被用户投诉了,纯纯大无语了

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      之前一段时间用的挺好的,后来莫名其妙经常有bug出现,真的是无语,平台还理直气壮把我处罚了,找客服都没用,明明这是平台的问题,要我来背锅,呸

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      哈哈哈我可以说没发现有这个东西吗。。。有点尴尬没用过 [s-45]

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