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    拼多多售假的话 后果严重吗?平台有什么处罚?

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      罚钱罚多少啊?

      LV0
      1、买家购买您的商品,投诉是假货,要求假一赔十: (1)买家通过平台聊天工具联系您,投诉您的商品是假货: 商家应该积极处理买家的问题,针对买家存在疑问的地方,商家应该积极提供资料解除买家的疑问。 (2)买家申请了售后,投诉假货、要求退款、假一赔十 商家应友好处理买家的售后问题,若收到了商家工单被要求举证,请商家在要求的时效内及时按照要求向消费者举证您的商品非假货。若买家主动撤销投诉,平台则判定该投诉订单处理完毕。 2、买家投诉假货要求假一赔十,若鉴定为假货,平台则会采取以下措施: (1)平台会下架您的被投诉商品。 (2)同时会给您发送一封“客诉假货扣款处理通知”,告知您具体投诉的商品,并对投诉订单进行十倍赔付,相应款项将从您店铺可提现余额及/或保证金内扣收;此处理目前无申诉入口。 (3)在您收到站内信的同时,平台会限制您货款中对应赔付金额的资金,待平台完成赔付后,资金限制会被解除。 3、其他处置:售卖假货一经发现,除了上述处理,还将可能会面临下列一项或多项处理措施: (1) 该商品永久下架; (2) 根据售假程度以及销售历史,平台有权对售假店铺采取包括但不限于商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、降权、屏蔽、下架、禁售,或禁止上新、禁止上架的限制措施; (3) 根据售假程度以及销售历史,平台有权终止与该商家合作。 (4) 若涉及刑事责任的,平台有权移交公安、司法机关处理。 如果你真的售假了,要及时去商家后台-账户资金-资金限制中核实涉及的订单和金额,完成相关处理。
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      LV0
      处罚如下: ①限制资金货款提现 ②下架商品 ③处罚历史总销售额十倍的赔付金 ④扣除店铺保证金 ⑤危及人身安全、重大事故啥的,法律诉讼都背负承担
    • 体罚想办法证明你售卖的是正品。因为这个里面我不清楚你是自主品牌还是代理方,店铺是企业店售卖还是个人店售卖品牌货,还有产品的类目是什么,像3c产品,食品等等就会要求多一点。不是说你的进货渠道是正规的品牌正货,而在乎的是你的产品资质是否齐全,代理的品牌是否受到了品牌方的管控,或者你的品牌是你自己的,你就拿出你品牌的资质,进行申诉,提供正常常规的申诉材料,如果有必要可以公证处公证。
      拉黑 2年前 电脑端回复
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