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  • 亚马逊爆单也有封号风险!被判销量激增如何处理?

    订单上涨暗含封号危险昨天我们给大家介绍了美国救济金大批到位之后卖家相继爆单的新闻,据美国财政部称:美国自上周五以来已经发放了9000多万笔补助金,总额已经超过了2420亿美金!亚马逊爆单也有封号风险!被判销量激增如何处理?如此简单粗暴的经济刺激,确实在无形中造福了一波卖家,但短期内的销量上升也带来了一定的账号隐患:

    去年也因为美国政府的频繁补贴政策,引起卖家订单增多的同时,经常也有卖家因此收到亚马逊的销量激增预警。

    吉特申诉再次提醒各位亚马逊卖家。警惕接下来几周随之而来的销量激增高发。 什么是销量激增关于销量激增亚马逊后台有一篇专门的解释:亚马逊爆单也有封号风险!被判销量激增如何处理?如果卖家在短时间内接到大量订单,却没有比以往收到更多的评论时,亚马逊将暂时封号并且进行审核,直到亚马逊确认订单有效,卖家已经售出并实际运送了所有产品。

    究其根本,亚马逊是一个十分注重客户体验和平台信誉的,所以对于有可能是虚假诈骗订单的监测可以说是”错杀一千,不放过一个”。这就导致了很多明明是正常销量的卖家也无缘无故中枪了。

     被判定销量激增的原因被判定为销量激增的原因分析

    主要有以下几点:

    1.账号为新注册账号,在店内商品无任何显著流量和曝光的前提之下,凭空多出了许多订单;

    2.账号之前有过跟卖行为,后台订单增长不稳定且订单发货不及时,客户反馈少;

    3.店内相关在售商品为季节性需求较大的产品,短期内由于消费者需求增长而销量快速上涨,但由于库存供货问题,发货不及时;

    4.为FBM卖家,短期内销量快速增长,但是亚马逊对商家是否有能力发货以及是否为虚假发货存疑。销量激增如何申诉

    对于销量激增的问题处理,要明确一点:让亚马逊清楚看到我们已经有序安排发货,并且客户已经妥善收到了十分重要,因此,我们的申诉中需要有以下这些重要记录1.订单历史报告、已发货已售出的订单跟踪记录、卖家的陆续留评记录;2.所有已售产品的发票;3.发送售后信给卖家,卖家确认收到之后的邮件信息截图。准备好这些之后,接下来就是申诉信,销量激增的申诉信框架可以按照如下进行:申诉信框架1、阐明来意,说明情况

    2、阐述出现销量激增的原因:

    ——新账号由有经验的运营人员操作,店铺销量上涨迅速;

    ——店铺最近做了新的价格促销活动;

    ——所售产品最近季节性需求比较大;

    总的来说,要表达自己的订单增长是真实且有据可依的;

    3、行动计划

    ——已经对所有订单及时安排了发货

    ——及时和供应商进行对接,确保后续供应充足,构建稳定的供应链。

    ——提供相关反馈资料,表明买家正陆续收到货品,并留下了满意的反馈;

    4.恳切申请亚马逊恢复账号

     

     

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