店铺的物流评分太低了，可以怎么改善？

1.自己店铺查看物料评分低的原因出在哪里， 2.和合作的快递联系沟通，反馈问题，寻求解决 3.短期要拉高评分，可以考虑SD，找靠谱机构保障物流评分

1、分析动态评分低的原因，为下一步改善提供参考依据和方向。 2、描述相符：掌柜在选款式、质量/价格（性价比）、文字性说明上需注意，避免夸大宣传。 3、服务态度：这是客服基本功了，分售前、售后两方面 常用方法 1.做好产品维护，这是基础 从以上三项指标出发，想到各种可能涉及到的问题及应对方案。由于代发的分销商见不到实物，或者没有销量的，可以搜集其他的代理商的宝贝评价，有关信息并及时反映在宝贝标题、SKU属性、详情描述的文字性/图片说明中 2.自动催付/自动核单/客服工具的使用 客户拍下订单后迟迟未付款可以设置自动催付，下单付款后，还能自动核对地址，各种场景下自动发，挺省心的。 3.评价有礼/店铺优惠券的使用 （1）评价有礼：可以设置文字比较多，很有参考性的评价发优惠券/返奖金，这个功能是官方自带的，以前叫好评有礼，好评才有礼；现在改进了，对掌柜们来说，成了一个弊端了，现在改为文字比较多，很有参考性的评价，不一定是好评，也发优惠券/奖金。 （2）店铺优惠券/好评有礼卡：店铺优惠券需要在交易前告知买家，5分好评是可以送优惠券的，凭5分好评截图，联系客服领取；好评有礼卡，这个是随宝贝一起发出的，提示客户5分好评可以获得现金、优惠券什么的。 4.CRM客户关怀 设置会员等级，定期发优惠券，不同等级享受不同折扣权利；在客户生日以及一些重要节日的时候发一下祝福短信，或是发优惠券，增加回头客比例，提升店铺形象 5.自动评价软件的使用 如果评分急需提高，并且你对产品质量，各项服务都很有信心，可以设置自动评价，买家确认收货后立即评价，这样就不会漏掉任何好评和评分，且有利于评分、好评率快速提升。 6.最重要的要找到问题点，比如客服服务态度问题、还是物流问题、还是漏发错发问题、还是商品体验问题等等，然后多方配合共同执行，再配合以上措施效果更佳！