• 注册
  • 淘宝天猫 淘宝天猫 关注 关注:4907 内容:501

    开通了天猫次日达,但是因为特殊原因耽误了怎么办?会 ……

  • 查看作者
  • 打赏作者
  • 开通了天猫次日达,但是因为特殊原因耽误了怎么办?会赔钱吗

    以下特殊情况是不需要进行索赔的 1)因买家原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、要求改期派送、拒收、无代收人、买家自提等)导致包裹延误派送或无法送达的; 2)收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或买家代收方原因,导致造成延误的; 3)收件人地址为机关、单位等机构,而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹,造成延误的; 4)寄递物品违反国家禁、限寄规定或有关运输管理条例,经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的; 5)因不可抗力造成延误的 6)若买家与商家有另行约定配送时间,且该时间与次日达服务时间冲突的,则商家可按约定时间配送,无需提供次日达服务; 7)若买家与商家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内,则商家无需提供次日达服务。
    回复

    请登录之后再进行评论

    登录
    • 大版主
    • 小版主

    暂没有数据

    暂没有数据

    关注公众号

    参与速卖通投票

    暂没有数据

  • 发布
  • 任务
  • 帖子间隔 侧栏位置: