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    买家给我的淘宝店商品进行评价了,为什么却没有计分?

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  • 为什么给了好评还不计分的?

    原因可能有三个 1.你没给买家回评.淘宝评价原则是交易双方都对交易作出评价才能生效的. 2.买家只针对交易评价,没有对店铺作出评价.淘宝今年新推出的店铺评价功能,交易成功后,买家不仅可以对交易做出评价,同时填写评价时下面还会要求对卖家店铺作出评价,评价满意度用星来表示,非常满意为五星.如果是此原因造成的,你可以联系买家让他看交易记录,如果后面仍显示"评价",就代表他没有评价店铺.评价后就会生效. 3.你们在同一自然月里针对同一件商品交易次数超过一次.也就说在这个月里,这个买家在你这里购买过同样的商品,并且已经做出评价,这样的话第二次交易的评价就不会计分. 如果以上的情况都没有出现,那就没问题,可能是网络问题,10分钟后刷新就可以看到了.
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