有没有人遇到，仓库管理库存数据不符，不愿意赔付，如何处理？

仓库库存少了9个，产品成本很高，仓库不愿意理赔，联系物流销售都是叫双方协商沟通的，然后后台投诉理赔不成立，这种情况怎么处理？
系统投诉理赔，回复的不明不白，总之不成立，处理了三月了，去年处理到今年还没有处理好，仓库不愿意理赔说什么是我们送货没有送够，而且货物是京东TC提货的，当时都是有点好数核对好的，入库的时候仓库也是必须清点入库上架的，货本身送的量不大，也就两箱货三百个产品，一个产品成分是70元，仓库推卸责任，让我们商家承担！