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    在线客服吧,遇事不作为,前后因果都弄不清楚,有事没 ……

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  • 在线客服吧,遇事不作为,前后因果都弄不清楚,有事没事就丢个纠纷单匆匆了事!我能投诉吗?

    LV0
    你可在【商家后台-店铺管理-商家咨询管理】提交投诉单。
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    你遇上了一个不专业的客服了,投诉就对了。之前有幸遇上几个比较专业的客服,判责也判的心服口服的,基本上赔付都是比较认可的很少还说要自己去申诉的。现在的京东客服团队,浑水摸鱼的多,真正解决客户和商家矛盾的少,不制造矛盾感觉就要阿弥陀佛了。而且京东客服不讲道理的时候,你是完全弱势的,要你掏钱就掏钱,要你跪下就跪下
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