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    Lazada遭到买家恶意退货怎么办?这样也太恶心了吧

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    之前遇到过买家恶意退货这种情况,平台也不出面解决,就好像默认了用户这种操作,卖家都损失成什么样子了,心里一点数都没有,难怪Lazada做不起来。我想问下大家遭到买家恶意退货,卖家真的无能无力吗?有没有什么办法挽回一点损失

    遭到了恶意退货,用的理由是收到错误的商品。在退货发起的时候,我就一直在和平台沟通了N多次,给到了买家撒谎的聊天记录等举证,但是没有任何用,一直打太极。 后面退到本地仓的时候,仓库直接给买家退了。还要把货物销毁。本来已经承担了快500块的运费和税费,现在还要把快3000块的商品销毁,真的很无奈
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    这个平台对于卖家真的没有保护,完全偏向于买家
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    LV0
    平台的客服真是一言难尽,就是以一种看戏的姿态回复,反正不关她的事的那种态度
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    你在上传的时候就要设置不退款的
  • 蒹葭Lazada基本是7天无理由,而且你没有任何操作空间,全是平台直接处理。设置?在开玩笑吗
    拉黑 1年前 电脑端回复
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    退货退款 退回本地仓从新卖就好啦 别气 总有这种人
  • 蒹葭新加坡仓直接质检后销毁,联系客服一直不解决退回问题,就这样拖着,找不到人,现在我也没有办法了
    拉黑 1年前 电脑端回复
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    LV0
    是的,遇到大单最高和客户确认下,尤其是越南的客户,我也是有几个越南的大单,商品送到了客户拒签,损失惨重。现在把越南的价格全部提升,本来越南的单就不多,宁愿暂时不做越南市场
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    LV0

    其实这也是大量卖家脱离Lazada其中的原因之一,平台对于这方面的问题太过偏向于买家,导致卖家心灰意冷,本来有阿里做背输支撑的,好好的前景,硬生生被自己搞毁掉了。

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