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    分享一下这阵子的eBay之路1.公司资料准备好,PayPal ……

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    分享一下这阵子的eBay之路
    1.公司资料准备好,PayPal,邮箱等也准备好,商业账号注册完成

    刚开始的额度很低,好像只有1700港币左右,我们的货值都不低,这个额度连一件都不够,于是按照提示进行视频认证
    3.一开始我们是用手机进行拍摄,想着手机会清晰一点,但是还是不清晰,一开始我们也不懂以为是网站的问题,拍摄完成接着上传,大概三天之后收到邮件说不通过(之前有在这台手机登录过)

    4.想着用注册电脑进行认证,但页面预览非常模糊,看不清脸,但是不清楚是不是因为设备还是网页本身的问题,于是写邮件联系客服,邮件发出马上被退回,过后几天也没收到任何回复

    5.抱着试一试的心态(听说频繁换设备会被封号),上周四晚用我自己的电脑,画面清晰,成功上传,这周一早上就收到邮件说通过,额度提到32000港币

    6.接着刊登第一个产品,但一直不成功,说我们没绑定PayPal,按照提示再次绑定(之前不绑定注册也不会成功),尝试刊登,失败。下午再次尝试,还是失败

    7.周二早上再尝试,居然成功了。后面去用别的浏览器搜索自己的产品,搜不到(听说要等24小时),后来在总览页面看到有买家回复,点击回复,页面链接到讯息匣,没有任何讯息。联系客服,客服在后台查也查不到,写邮件到香港客服,也查不到,说要等等,我邮件有问晚回复会不会影响账号表现,客服回:不会对您未来的刊登和账号表现产生任何的影响

    周三凌晨发的邮件(周三早上看到),说我的账户被冻结,没说明任何原因,只提到出于安全考虑,建议我去申诉。

    提交申诉,今天中午收到邮件说永久冻结,不会恢复,也没有说明任何原因

    10.打第一通电话给客服问原因,客服说他们没有权限透露,要联系解冻部门,他们只有网页里边的邮件联系方式(邮件里边写着:很抱歉我們將不再回復您的凍結申訴郵件…),接着追问店铺费用扣除的问题,客服回会继续扣除..接着继续问解冻后账户里边的公司信息会不会继续保留,客服回答会,只有注销才不会保留,接着问怎样才能注销,客服回:要解冻才能注销…..

    当时就觉得很生气很无语,一点理由都不给就冻结我们的清白账户..接着打第二通电话问上面的问题,还是一样..问有没有投诉方式,客服回答没有…(可厉害了,不接受批评也不改进)
    12.发邮件问解冻的问题,马上被退信,原因:糟糕,这封邮件被收件人拒绝了,可能是对方设置了黑名单或者过滤器等相关设置

    13.现在已经不想碰eBay了…

    LV0
    商业账号不是可以找客户经理申诉吗
  • 喜欢哪里可以找客户经理?客服一直说写邮件给冻结部门
    拉黑 1年前 电脑端回复
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    因为你从第一步就错了 后面就不用看了呀 你为啥要自己去注册账号??
  • 喜欢要找谁注册,求指教
    拉黑 1年前 电脑端回复
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    LV0
    为啥要扣你费用?你开了店铺?
  • 喜欢开了基础店铺
    拉黑 1年前 电脑端回复
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    一般注册后长登入不要其他操作一个月后再用,相对后期发邮件客服解冻概率高很多
  • 喜欢真的吗,我再试试
    拉黑 1年前 电脑端回复
  • 回复
    方便透露你卖的是哪一类的产品?
  • 喜欢医疗器械
    拉黑 1年前 电脑端回复
  • 回复

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