账号前几天登陆突然显示“未授权”，然后就无法登陆后台 ……

日亚，账号前几天登陆突然显示“未授权”，然后就无法登陆后台了。也无法开case。 但是前台我们店铺仍然可以显示。也有发邮件给绩效团队，但是一直没有回信，现在完全不知道怎么办？ 有没有遇到过相同问题的小伙伴，在线等急。弱弱的问一下，这种情况，还有回来的可能吗？ PS: 我们是用超级浏览器登陆账号的，不知道和这个有没有关系。