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    亚马逊重复上传,导致上架违规。如何解决和申诉,

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    亚马逊重复上传,导致上架违规。如何解决和申诉,

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    亚马逊邮件内容如下: 你好, 我们正在与您联系,因为您可能已经为目录中已经存在的商品创建了产品详细信息页面。 为什么会这样呢? 不允许卖方为同一产品创建多个详细信息页面,包括但不限于: -添加不是父产品真正变体的子产品。 -更改父产品的详细信息页面,使其与子产品不匹配。 如何恢复我的商家信息? 如果您认为我们删除您的列表是错误的,请为这些产品开具发票申诉,以证明您具有详细页面上描述的条件下的完整品牌产品。不接受外部链接。出于安全原因,我们仅接受以下文件格式的附件:.jpeg,.jpg,.pjpeg,.gif,.png,.tiff,.pdf,.txt,.csv。 我们将审核您提供的发票。 您的商家信息是否被错误删除? 如果您认为有错误,请告诉我们原因。您的解释应包括以下信息: -您的帐户如何未违反列表滥用政策。
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    申诉的内容的补救行动计划务必要包含以下两大点: 1.让亚马逊知道你已经确定搞清楚了自己在销售或者产品管理中存在某些特定 的问题 (知道错了,并且知道错在哪里) 2.说明你会怎么样去改进和避免这些出现的问题 (让亚马逊知道你会采取积极的态度并且拿出合适的方案和步骤去改进这些问题,提高用户体验) 申诉信中不可犯的四个错误: 1、推卸责任或为所发生的事情找借口 2、申诉内容太多 不要太多口语化的字句,确保你的申诉信尽可能清楚明了 不要在申诉信中灌水,说你该说的,但不要再多 大部份情况,内容太多的申诉信都是因为作者希望解释清楚他们那边发生了什么 事情才会导致这次被停权,但亚马逊审核团队对这个没兴趣,他们只想知道你是否有了解亚马逊那边的客户发生了什么事情,并是否有告诉他们你的改善计划 3、提出亚马逊暂停通知中没有提到的问题 即使你在进行审核时发现你的帐户可能存在其他问题,也不要在申诉中提到它们,让亚马逊注意到这些问题并没有什么好处。 4、申诉内容过于个人化 账户申诉是一个严肃的事务性过程,你不需要详细地说明犯了这个错误你有多抱歉,而应该尽可能简明扼要表明如何解决手头的问题。
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