没有设置英文退货地址纠纷就直接完结不管了 最近遇到 ……

没有设置英文退货地址纠纷就直接完结不管了

最近遇到个俄罗斯的买家，神烦，收到货先给了个2星的差评，然后提纠纷，扯了一个多星期纠纷小组最终判定退货退款，因为我系统里面只设置了中文地址没有设置英文的，纠纷就直接完结了，退货不退货完全看买家的人品 了，问了速卖通客服，就一直反复不停说纠纷已经结束了没有办法理解什么的，反正就是后续都不管你了，买家退不退，退回来怎么样她们都不管了，真的好气啊。