Ebay可以不用橙联物流么?!!!真***被这物流恶心到了!!
破损包裹就算他们的责任也不赔付,丢包赔付有效期短,自己还难去查时效!!而且贵!!!
昨天有客户联系我们包裹破损了,里面商品也损坏了。今天我联系橙联,他们说破损了会贴破损单,但是破损了他们也不赔付,说让客户联系他们物流。我说如果查出来是你们物流运送时出现的问题呢?她说,确认了是他们问题,他们也不会赔付,他们只会对丢包,空包赔付。
说到丢包就更来气!上次有个货品丢包了,橙联打电话跟我说丢了,我以为他们会赔,结果,她说超过时效了!已经超过时效了才打电话告诉我丢包了???然后她说你后续要自己查,时时关注,超过两个月还是三个月丢包就不负责了,运送正常一个月到一个半月左右,更不要说现在疫情,经常延期,这个两个月太无语了。最关键的还是!!没多久系统就更新了,很难去查那个时效了!以前还能直接点最后一页看那些很早发货但是还没到的,能关注下,结果更新之后没办法了。只能把你不确定的一条一条搜!客服还说可以做个表格发给他们,他们帮我们查。真没见过这么恶心的物流,而且价格还这么贵
能有什么办法不用这个物流么?国内投诉这物流有用么?感觉买家权益一点都没法保障,还只能用这个物流,太憋屈了