• 注册
  • shopee shopee 关注 关注:4926 内容:782

    shopee客服经理是做shopee的卖家成功道路上唯一的障碍 ……

  • 查看作者
  • 打赏作者
    • shopee
    • LV0

      shopee客服经理是做shopee的卖家成功道路上唯一的障碍和绊脚石

      我做了两年, 删产品真的是霸王条款,说我们违反虾皮规定。可笑至极
      第一次我们新加坡删除了9个热卖品原因是被选入当地活动,可是没人告知我们活动,后台未提示,客户经理也没告知我们,然后莫名其妙的我们就被删除了,当时设置的15天发货改成了2天于是所有产品被删了,联系了一个月最后给出的回复是抱歉违反了虾皮规定,无法申诉,没办法,我说那为什么私自给我报活动,没人给我通知,他说那我反馈下,再也没有下文,还有就是最近又删除我的热卖品卖了两年的, 最热销的一个产品原因是我在没有做任何折扣的情况下修改了产品库存和变量,因为有个款式没货了,于是平台删除了,判定我们违规修改产品价格了, 找客服经理回复是,无法申诉,违规操作,真的坑爹,没人发过什么文件,这个也算违规吗?这个逻辑怎样都想不通,新加坡站点真的是很变态,如果不是客服经理这些障碍早就做的很好了! 养的猪一夜之间全死了!

      真的是很气愤,很受气,删除了销量品申诉打电话各种找等了一个月等来的答复!
      投诉客服经理后就把我们公司纳入到一个类似于黑名单的群里面了。‘
      原本我们新加坡做的真的还可以,所以平台私自入选活动,然后再删除我们产品,就在最近把我们最热卖的卖了两年的也删了,找客服经理,就回复了一句,违规上架无法申诉! 当时拼命叫我们冲关键词广告如今烧广告的这个产品都被删了’! 根本不管卖家死活,无视卖家的权益,客服经理超极不负责任,感觉新加坡当地客服跟中国卖家有仇,总是找中国卖家的各种事,各种规则。现在我们新加坡店铺彻底死掉了,因为删热卖品,导致现在上新品审核都需要15-30天才会通过,上新的全篇都是审核中字样! 这样的平台我们做了两年已经心灰意冷,刚开始的时候确实是不错,各方面都可以,现在做的有点起色了就开始嘚瑟了,不知所云了,飘起来了,各种问题层出不穷,后台系统没有一天是好的, 基本上毫不夸张的说,每天都有问题!

      请登录之后再进行评论

      登录

      关注公众号

      官方社群
      速卖通卖家交流群
      加入
      亚马逊卖家交流群
      加入
      独立站卖家交流群
      加入
      东南亚卖家交流群
      加入
      B2B 卖家交流群
      加入
      小平台卖家交流群
      加入
    • 发布
    • 任务
    • 帖子间隔 侧栏位置: