我们是供应商一件代发(打包贴单),供应商每次打包后会拍照给我们,我们确认无误后再发货。但是有时会遇到丢货的问题,shopee仓库说要么是漏发要么是多个包裹捆绑发走的情况,面对仓库的一面之词,我们该如何处理?本来就是微利经营,不仅赔了商品本钱,平台上取消订单又要扣分,搞我们十分被动,shopee平台也没有投诉电话,真是无从下手啊
我们是供应商一件代发(打包贴单),供应商每次打包后 ……

新欢
LV0
这个问题很多,深圳仓库相对好些,基本都能扫描到,华东仓(上海 义乌 泉州)这几个仓库问题最多,经常出现没有扫描入系统问题,shopee电话确实难打通,都是通过每日问题解答里物流问题来登记,可能需要3-5天时间才能给你找到货吧,所以一件代发尽可能的发深圳仓库。我在深圳帮别人代发也出过问题,但是货最后还是找回来,再重新发货过去就ok,就是很折腾人的感觉。
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