速卖通店被GBC投诉了该怎么办，求帮助
事情经过是这样的：
今天上产品的时候突然发现产品全部被下架了，查看原因是被GBC投诉了，但是我不知道是什么产品被投诉，查看邮箱后有一封邮件，里面有GBC的信息，但是还是没有什么产品被投诉，只是有一个关于Nike的链接(不是我产品链接)，我猜大概是运动鞋被投诉了，因为前几个月，速卖通后台抽检 说某一个关键词 涉及侵权，（因为我们不懂这个行业，只是当做一个材质来写的标题）然后平台抽检下架并且删除了这个产品。
再次去查看已卖出的订单关于运动鞋（标题也用了涉及侵权的词眼）的，确实有一个订单是来自芝加哥，而且是用PayPal付款的，我们也发货了。大概就是他了，我们被钓鱼了。
这个被投诉的店是新开的，没怎么赚钱，账户里就几十美金，绑定的PayPal被冻结了，几百美金。
问题1：我现在不去找律师和他们和解可以吗？就一直不回复他们。
问题2：不回复他们，会不会对公司以及法人带来不好的影响，公司绑定的其他账户有影响吗？
问题3：邮件里说和解金100，0000美金，吓人，会不会我不去应诉，不理睬不回复，还要公司来承担这个和解金啊。
求大神指点！！！！！！！
